Главная / ELMA365 ESM

ELMA365 ESM

Единая платформа для управления цифровыми сервисами компании.

BOAS — надежный интегратор корпоративных сервисных решений.

Централизованное управление корпоративными сервисами и услугами

Автоматизация обработки внутренних заявок сотрудников

Контроль выполнения сервисных задач и обращений

Единое пространство взаимодействия сотрудников и сервисных служб

Помощники цифровой трансформации на базе ELMA365 ESM

КЭДО

Комплексное централизованное решение для автоматизации кадровых процессов — от согласования заявок сотрудников до хранения документов в цифровом архиве. Позволяет перевести кадровый документооборот в электронный формат и значительно ускорить работу HR-службы.

Подробнее

Service Desk

Интеллектуальная система обработки обращений с автоматической маршрутизацией заявок, управлением инцидентами и сервисным порталом для быстрого доступа к информации. Помогает выстроить прозрачный процесс обработки заявок и повысить качество внутренних сервисов.

Подробнее

Умные ассистенты

Инструменты автоматизации коммуникаций с клиентами в мессенджерах, позволяющие выполнять рутинные задачи с помощью обученных AI-агентов. Снижают нагрузку на сотрудников и ускоряют обработку типовых запросов пользователей.

Подробнее

Управление ТМЦ

Система учета и контроля материальных активов компании с полной автоматизацией процессов — от заявки на получение до списания оборудования. Позволяет контролировать движение имущества компании и повышает прозрачность учета ресурсов.

Подробнее

Для кого подходит ELMA365 ESM

Холдинги Франчайзинговые сети Группы компаний

Холдинги

• Юридические службы — проверка контрагентов, работа с шаблонами документов, получение юридических консультаций. • HR-службы — оформление отпусков и выходных, кадровые изменения, процессы адаптации новых сотрудников.

Франчайзинговые сети

• Закупки — единое окно для оформления заказов и контроль исполнения поставок. • Финансовые службы — запрос справок и отчетов, согласование документов, работа со счетами и актами.

Группы компаний

• Административно-хозяйственные службы (АХО) — заявки на мебель, пропуска, освещение и другие хозяйственные вопросы. • ИТ-службы — обработка заявок, управление инцидентами и проблемами, контроль SLA и работа с CMDB.

Гибкая настройка под процессы компании