ELMA365: Платформа для управления бизнес-процессами, которая ставит процессы в центр вашей компании

В современном конкурентном мире эффективность и скорость выполнения операций становятся ключевыми факторами успеха любого бизнеса. Рутинные задачи, разрозненные данные и отсутствие прозрачности тормозят рост и приводят к ошибкам. Решением этих проблем является внедрение процессного подхода. А одной из ведущих платформ для его реализации на российском рынке является ELMA365. Эта система позволяет не просто автоматизировать отдельные задачи, а выстроить целостную и управляемую систему бизнес-процессов компании.

Что такое ELMA365?

ELMA365 — это low-code платформа для бизнес-моделирования, управления и автоматизации процессов (Business Process Management Suite, BPMS), работающая в облачной подписке (SaaS). Ее ключевая философия — сделать работу с процессами простой и наглядной для всех участников: от топ-менеджеров и бизнес-аналитиков до рядовых сотрудников.

Главная цель системы — обеспечить сквозную автоматизацию цепочек создания ценности, связав воедино людей, данные и задачи.

Ключевые возможности и компоненты платформы

1. Моделирование процессов (BPMN 2.0) В основе ELMA365 лежит визуальный конструктор бизнес-процессов, который использует международный стандарт нотации BPMN 2.0. Это позволяет бизнес-аналитикам наглядно рисовать схемы процессов любой сложности со всеми условиями, ветвлениями, параллельными задачами и таймерами, без глубоких знаний программирования.

2. Исполнение процессов Нарисованная схема — это и есть исполняемый сценарий. Система сама:

• Ставит задачи нужным исполнителям в нужное время.
• Контролирует сроки и отправляет уведомления о приближении дедлайна.
• Маршрутизирует процесс («двигает заявку по этапам») в зависимости от принятых решений или данных.
• Назначает заместителей при отсутствии основного исполнителя.

3. Мониторинг и аналитика Это «мозговой центр» системы, который превращает данные в управленческие решения.

• KPI (Ключевые показатели эффективности): Возможность настраивать и отслеживать показатели по каждому процессу (время выполнения, стоимость, процент отклонений).
• Дашборды и отчеты: Визуализация данных в виде графиков, диаграмм и сводных таблиц. Руководитель видит, где процессы «застревают», кто из сотрудников перегружен, а какие этапы являются узкими местами.
• Монитор процессов: Позволяет в реальном времени увидеть, на каком этапе находится конкретная заявка или сделка.

4. Интеграции ELMA365 не существует в вакууме. Платформа легко интегрируется с популярными корпоративными системами через API и готовые коннекторы:

• 1С — синхронизация справочников (контрагенты, номенклатура) и документов.
• Битрикс24, Microsoft Teams, Jira — объединение коммуникаций и задач.
• Почтовые серверы (MS Exchange, Gmail) — получение и отправка писем прямо из карточки процесса.
• Telegram, VK Мессенджер — уведомления и работа с задачами в мессенджерах.

5. Low-code разработка приложений Помимо процессов, на платформе можно быстро создавать простые веб-приложения для учета и управления данными (например, реестр договоров, база кандидатов, система обращений клиентов), которые будут тесно связаны с бизнес-процессами.

Какие процессы можно автоматизировать в ELMA365?

Платформа универсальна и подходит для автоматизации процессов в любых подразделениях:

• Процессы продаж: От обработки лида с сайта до заключения договора и выставления счета.
• Согласование документов: Согласование договоров, заявок на оплату, отпусков, командировок с маршрутизацией по иерархии.
• Управление заявками: IT-поддержка, закупки, обслуживание клиентов (Service Desk).
• Производственные процессы: Оперативное управление и учет заказов.
• HR-процессы: Подбор и адаптация новых сотрудников, аттестация.

Преимущества внедрения ELMA365

• Прозрачность и управляемость: Все процессы видны как на ладони. Исчезает хаос и «испорченный телефон».
• Скорость и эффективность: Сокращается время выполнения операций за счет автоматизации рутины и четкой маршрутизации.
• Снижение ошибок: Система не дает пропустить обязательный этап или нарушить регламент.
• Маcштабируемость: Гибкая платформа позволяет легко менять и добавлять новые процессы по мере роста бизнеса.
• Low-code подход: Возможность силами бизнес-аналитиков и продвинутых пользователей настраивать процессы без постоянного привлечения дорогих программистов.

Для кого предназначена платформа?

ELMA365 идеально подходит для среднего и крупного бизнеса в самых разных отраслях: от производства и ритейла до IT и услуг. Особенно она актуальна для компаний, которые уже переросли уровень таск-трекеров и электронной почты и стремятся к системному управлению.

Заключение

ELMA365 — это не просто софт, а целая экосистема, которая помогает компаниям перейти от хаотичного выполнения задач к управлению сквозными процессами. Она позволяет говорить на одном языке и руководителям, и исполнителям, делая работу предсказуемой, измеримой и, как следствие, гораздо более эффективной. Внедрение такой платформы — это стратегический шаг на пути к цифровой трансформации и созданию agile-компании, способной быстро адаптироваться к изменениям на рынке.